Votre entreprise met-elle en avant les qualités environnementales ou sociales de ses produits, services ou activités ? Alors vous êtes concernés par les nouvelles règles relatives aux allégations environnementales et sociales.

Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux caractéristiques environnementales et sociales des produits et services qu'ils achètent.
Afin de leur permettre de faire des choix éclairés, de nouvelles règles européennes et nationales encadrent désormais plus strictement les allégations environnementales utilisées dans les communications commerciales, notamment afin de lutter contre les pratiques de « greenwashing ». 

Depuis le 27 septembre 2026, les professionnels doivent se conformer aux nouvelles règles introduites par la directive (UE) 2024/825 dite ‘Empowering consumers for the green transition’ ou ‘Empco’ et transposée en droit luxembourgeois par la loi du 9 juin 2026.

L'objectif est double : renforcer la confiance des consommateurs et offrir aux entreprises un cadre clair leur permettant de valoriser leurs démarches environnementales.

Ces règles concernent notamment les affirmations environnementales figurant dans les publicités, sur les emballages, sur les sites internet, les réseaux sociaux ou tout autre support de communication commerciale.

Pour accompagner les entreprises dans la mise en conformité de leurs communications, la Direction de la protection des consommateurs du Ministère de l’Agriculture, de l’Alimentation et de la Viticulture, en collaboration avec la House of Sustainability, la Chambre de Commerce, la Chambre des Métiers et la Chambre d’Agriculture, met à leur disposition plusieurs outils pratiques :

• des lignes directrices sur les allégations environnementales détaillant l’application de la directive, les définitions à connaitre, les recommandations... ;

• une fiche pratique à destination des professionnels pour comprendre rapidement l’impact de la loi sur votre activité ;

• une check-list de vérification permettant d'évaluer la conformité d'une communication avant sa publication.

Ces outils ont été conçus pour aider les professionnels à mieux comprendre les nouvelles obligations. Vous y retrouverez des exemples concrets, des recommandations pratiques et des outils d'auto-évaluation destinés à vous accompagner dans toutes les étapes de votre communication commerciale.

Webinaire d'information

Afin de présenter ces nouveaux outils et de répondre aux questions des professionnels, la Direction de la protection des consommateurs organisera un webinaire gratuit le 10 novembre 2026 à 12h30. 

Une invitation vous sera envoyée par la House of Sustainability.